LES TECHNIQUES DE VENTE

LES TECHNIQUES DE VENTE

Programme

  • Les attitudes et comportements liés à la relation vente
  • L’image adaptée à l’environnement professionnel
  • L’accueil et la prise de contact
  • La découverte des besoins et motivations des clients
  • La reformulation
  • L’argumentation
  • Le traitement des objections
  • La conclusion
  • La vente complémentaire
  • La fidélisation

Méthode et pédagogie

Apports théoriques et pratiques

Mise en situation

Exercices d’application – Utilisation de la vidéo

Les objectifs

  • Adopter un comportement adapté à la relation vente
  • Adopter une image adaptée à son environnement professionnel
  • Optimiser et valoriser son potentiel
  • Acquérir de la confiance
  • Atteindre et dépasser ses objectifs
  • Améliorer ses résultats de façon durable

Public

  • Toutes personnes, salariés, chef d’entreprise souhaitant acquérir la compétence vente
  • Toutes personnes, salariés, chef d’entreprise souhaitant améliorer ses résultats commerciaux à travers la relation vente